드림아일랜드에 견적을 문의해주시는 것을 감사하게 생각합니다. 아무리 인터넷과 소셜 미디어에 멋진 사진과 후기가 많이 있다고 하더라도 그것만을 토대로 여행을 계획하기에는 무리가 있습니다. 소비자가 제품을 구매할 때 해당 제품의 전문가에게 조언을 구하듯 여행 역시 그곳을 제일 잘 알고 다녀본 전문가들에게 조언을 구하는 것은 지극히 합리적인 결정입니다. 하지만 고객님께서 좀 더 정확하게 원하시는 조건을 말씀해 주실 수록 원하시는 정확한 견적을 제공해 드릴 수 있습니다.
견적은 단순히 수식에 대입하는 단순한 작업이 아니라 경험 많은 저희 스탭들이 요청하신 조건을 기반으로 가장 합리적인 스케줄과 동선을 고려하여 각각의 고객님께 맞춘 테일러메이드 형태의 견적이기 때문입니다.
따라서 견적을 계산하고 보내드리는 업무는 고객님이 앱을 켜서 단순하게 방값만을 체크하는 과정과는 차원이 다른 노력과 시간이 소요되는 과정입니다. 따라서 부정확한 정보나 너무 일반적인 문의는 그 대응이 늦어질 수 밖에 없다는 점을 말씀드리고, 문의하신 사항이 명확하지 않을 경우 저희 스탭들이 전화로 사전에 확인하여 고객님의 니즈를 정확하게 파악하는 절차를 취하기도 합니다. 사전 양해말씀 드립니다.